Вопрос №394 - Дилер отказывается признавать поломку гарантийной
Вопрос:Добрый день. Вопрос следующий, машина на гарантии, проблемы с двигателем, отвез к официальному диллеру как и положено, но не хотят делать ремонт по гарантии, говорят не гарантийный случай, не совсем понятно что делать.
Ответ:
В данной ситуации необходимо заключение автоэксперта о причинах проблемы с двигателем. Только заключение эксперта даст основание считать проблему «гарантийным случаем» или не гарантийным. При наличии такого заключения можно требовать гарантийного ремонта т/с у официального дилера, в том числе при необходимости и в судебном порядке.
< Предыдущий вопрос Следующий вопрос >здравствуйте у меня такая ситуация гражданский муж разбился насмерть в ДТП с лосем 9 мая ,машина на мне страховка ОСАГО Росгосстрах без ограничений есть только копии св-ва о смерти оригинал родственники не дают,положены ли выплаты в связи со смертью и то что тс восстановлению не подлежит,жду ответа с нетерпением заранее спасибо
купил авто и не поставив его на учет продал,несу ли я за ним какую нибудь ответственность
здравствуйте,подскажите,пожалуйста,что делать и куда обращаться,если страховая по случаю дтп мало выплатила?
Здравствуйте. В нашем ДТП было 4 участника. Виновника признали на месте, а нам, пострадавшим, пришлось обращаться в страховую виновника. После экспертизы нам предложили ремонт автомобилей в СТО от СК. При этом в СТО нам сказали, т.к. автомобили старше 10 лет, то степень износа будет учитываться как 50% и мы должны будем оплатить половину стоимости запчастей. При том, что поврежденные при ДТП детали кузова до ДТП были в целом состоянии и без повреждений. Есть ли возможность взыскать со страховой полную стоимость восстановления? Спасибо.
Здравствуйте.произошло дтп,был совершон наезд на мой припаркованный автомобиль,водитель который наехал говорит,что его подрезал авто и скрылся с места дтп у него есть свидетель,в справке от гибдд написанно,что виновник не установлен и 3 участника дтп.Подскажите что делать?