Вопрос №322 - Автосалон отправил автомобиль на независимую экспертизу, после чего требует деньги за ее оплату
Вопрос:Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста! 8 марта у меня сломалась машина! На эвакуаторе загнала её в автосалон. Автосалон отправил эту машину на независимую экспертизу! Её они выбрали сами! Вчера произвели экспертизу, на которой не присутствовали ни я, ни представитель с их стороны! В итоге постановили, что в коробке автомат перегорела деталь! И это по нашей вине! Теперь эту экспертизу я должна оплатить сама, так ещё и машину заберу с разобранной коробкой! Вопрос такой: не должен ли автосалон сам оплатить эту экспертизу и отремонтировать мне машину, учитывая, что она на гарантии до сентября этого года? Оба ТО я проходила в автосалоне! Может мне сразу в суд?! И каковы шансы выиграть его? Спасибо!
Ответ:
В данной ситуации надо разобраться: входит ли дефект «в коробке автомат перегорела деталь» в перечень, подпадающих под гарантию. Если входит, то ремонт должен произвести дилер (автосалон) и возместить все расходы связанные с эвакуацией транспортного средства и др. Если не входит, тогда ремонт осуществляется за счет собственника т/с.
< Предыдущий вопрос Следующий вопрос >Подскажите пожалуйста. Можно ли пристегиваться 4-х точечными ремнями безопасности (без омолгации)? Автомобиль снят с производства, то есть разрешено ставить на него запчасти с другого автомобиля. и к тому же я не нашел информации что нужно пристегиваться именно штатным ремнем. и ДПС обещают обнулить техосмотр и штраф в 500р. Но я же пристегнулся.
Здравствуйте, врезался в бетонный блок, он не был никак размечен да и знаков особо никаких нет, есть смысл пробовать с дорожников что то получить и вобще как действовать? гаи вызывал, было оформлено дтп. что посоветуете?
Здравствуйте, имеется автомобиль Chery M11 2013 года выпуска, покупался в сентябре 2015. Хочу обменять его по гарантии,так как на нем уже второй раз вылезает коррозия, первый раз красили по гарантии. Машине 7 месяцев с момента передачи, прочитал, что по Закону "О защите прав потребителей" можно осуществить возврат(обмен), если один и тот же недостаток в течении гарантийного срока проявлялся неоднократно. Смогу ли я в этом случае требовать от ОД возврата или обмена авто? Спасибо.
Добрый вечер. Сделала независимую оценку без приглашения СК. В свою очередь СК получила доступ к осмотру авто и насчитала недостаточную сумму 150 т.р. Независимая оценка насчитала 304 т.р. Насколько критично в этой ситуации было приглашать дополненительно СК на независимую экспертизу?
здравствуйте у меня такой вопрос! я при повороте на лева проехал на желтый сигнал светофора стоп линию что бы не прибегать к экстренному торможению, а сам процес поворота осуществил на красный.нарушил ли я?